У всіх сферах, які передбачають роботу з клієнтами, завжди є і будуть скарги. Щонайперше вони найбільш складні емоційно. Невдоволення клієнтів може поширюватися на сервіс, дії співробітників компанії, якість послуг і товару. В кожному випадку потрібно розуміти, як працювати зі скаргами клієнтів. А боятися скарг з боку клієнтів не слід, адже вони вказують на недоробки компанії і можливості подальшого прогресу. Скарги […]

SPAR Польща пропонує вражаючий асортимент товарів у різних цінових категоріях, допомагаючи клієнту через можливість справді великого вибору знайти те, що якнайкраще йому підійде. Реалізацію такого підходу забезпечила мультиформатна стратегія. Вона охоплює магазини, що належать компаніям і незалежним роздрібним  торговцям. Мультиформатна стратегія SPAR недавно відкрив супермаркети у Варшаві і Вроцлаві, кожен має торгову площу близько 500 м². Обидва магазини пропонують великий […]

Якість обслуговування покупців, як і завжди, залишається пріоритетом для ритейлерів SPAR Китай. Водночас значну увагу приділяють атмосфері магазинів, а також продуктам і послугам з використанням найбільш сучасних технологій. А завдяки інноваційній програмі пошуку джерел «від ферми до виделки» від SPAR Shandong магазини забезпечені найкращими свіжими місцевими продуктами. Такий підхід підвищує ефективність, прозорість і відстеження по всьому ланцюжку поставок. Більше, ніж […]

Після придбання контрольного пакета акцій у сфері громадського харчування The Tosti Club в жовтні 2020 року SPAR Нідерланди швидко інтегрує цю популярну концепцію зручності в міські магазини SPAR по всій країні. Пропозиція зручних рішень Генеральний директор SPAR Нідерланди Джон ван дер Ент сказав: «Ми інвестуємо як в ресторани з франшизою, так і в рішення «магазин в магазині» для торговельних закладів […]

Нещодавно після капітального, шестимісячного ремонту запрацював супермаркет SPAR Ressaix.  Оновлений супермаркет площею 750 кв. м має зручний та простий дизайн, а чітке планування забезпечує комфортність закупів для покупців. Родзинкою супермаркету стала пекарня. Магазин SPAR розташований на жвавій вулиці в ідеальному місці серед кількох підприємств, шкіл і спортивних клубів. Також біля магазину є парковка на 60 машиномісць. Додаткові послуги Незалежний роздрібний […]

За 2020 рік з’явилися абсолютно нові проблеми, з яким бізнес не стикався раніше. Що не змінилося у бізнесі, так це конкуренція. Збільшений попит на обмежені товари, конкуренція цін у сфері послуг і покупок, онлайн та інтернет-маркетинг. Ось чому компаніям, як і раніше, потрібно звертати увагу на останні тенденції у бізнесі 2021 року. Ви вже онлайн?  Наростити присутність! 2020 рік став […]

Компанія BWG Foods  встановила  800 сонячних панелей у своєму національному розподільчому центрі. BWG Foods є партнером Spar Ірландія і співпрацює з продавцем для встановлення сонячних енергоблоків у кількох супермаркетах EUROSPAR. Новий масштабний проект передбачає близько 25 мільйонів євро інвестицій в чотирирічну стратегію сталого розвитку. Компанія бере курс на відновлювальні джерела енергії, щоб суттєво зменшити вплив на навколишнє середовище своєї  системи […]

Данія SPAR запустила новий флагманський магазин у центрі Копенгагена. П’ятий за рахунком супермаркет відповідає новій концепції комплексного плану модернізації, який SPAR Данія ініціювала позаторік. Асортимент SPAR Natural Магазин пропонує великий вибір продуктів SPAR Natural. Цей асортимент, спеціально розроблений SPAR International та відповідає зростаючим потребам споживачів у виборі більш здорових та екологічно безпечних продуктів харчування. Концепція фокусується на веганських і вегетаріанських […]

У рамках кампанії «Менше цукру – більше життєздатності!» з 2019 року SPAR Угорщина скоротила в цілому використання цукру на 97 тонн у продуктах власної  торгової марки. Такий значний успіх в зміні рецептури допомагає клієнтам SPAR провадити здоровий спосіб життя. У 2019 SPAR Угорщина представила кампанію із скорочення кількості цукру, який використовують для виробництва продуктів під власним брендом, що продаються в […]

Кожна з цих тенденцій знаходиться під сильним впливом поведінкових та суспільних змін, що виникли з початку пандемії, зокрема загострене почуття тривоги та стресу, зміна пріоритетів, зміни в соціальному взаємозв’язку та прийняття більш цілісного підходу до оздоровлення. Світова криза змінила споживчі уподобання новими і несподіваними способами. Спостерігається підвищений попит на продукти харчування та напої, що підтримують імунну систему, покращують наш настрій […]